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男子快件迟迟没收到让客服查情况客服:我们把它就地销毁了

发布日期:2022-05-10 12:20   来源:未知   阅读:

  中国津化硅油市场分析及竞争策略研究报,现在快递行业真的说是风生水起,相信大家都寄过快递吧,不仅快,而且还可以送货上门,体验了不一样生活感觉,但有时候也会遇到一些不愉快的事,张先生就是这样,爷爷给他寄了一个快件后,迟迟未收到,让客服查情况,客服居然告诉他已经销毁了,到底发生了什么事,我们一起看看这件事。

  张先生在杭州上班,老家的爷爷给张先生寄了一些蜂蜜让带给朋友尝尝,张先生说他爷爷是用的塑料罐密封包装的蜂蜜,每罐一斤,总共是15罐,运费是150块。通过邮政寄到杭州,虽说邮政快递就是比别的快递慢一点,但是都好几天了还没收到快递,查单号显示已经到杭州了,可都10几天了怎么还没有消息呢?给客服打电话,那边说正在处理,之后回电话告诉张先生,由于食品损坏,所以我们把它就地销毁了!

  张先生觉得很奇怪,就算东西要销毁也该通知一下问问本人意见吧,现在快递说销毁就销毁让张先生无法理解、据张先生说,这15瓶蜂蜜可以卖900多块,损失还不小,联系爷爷后,他也说没有接到任何的告知。张先生又问了客服到底是出了什么事,而邮政方面一直也没有一个准确的答复。

  张先生说在密封方面他还嘱咐过爷爷一定要打包好,爷爷说是快递员给他包了两三层的保护,而且还说没有问题。张先生来到杭州邮政的分公司找到质量部的赵主任,她说首先内饰物品和外面的纸箱要有一层衬垫物,这样就起到了防震抗压的作用,还有里面的内件也要做一些包装处理,最后赵主任把张先生的这个快递给掉了出来,发现瓶盖几乎都分离了,蜂蜜满箱子都是,不能进行二次包装,不仅是这样,而且还污染了其它的很多快件。

  后来赵主任说这个是验收方对快件的不严谨,所以导致了一系列的后果,不仅蜂蜜没有打包好,而且还污染了很多其它的快件,所以她们也向收件方警告了这件事,由于这个快件不能进行二次包装,所以只能就地销毁,这个件实际上在后期也要进入一个赔偿的处理环节。

  最后赵主任也向收寄方发了就地销毁的告知函,应该由收寄方把此情况告知给张先生的爷爷,因为这个邮件还没有投给收件人的手中,按照相关的规定,这个邮件的所有权还是属于寄件方,所以只能寄件方和当地邮局联系,再进行后续的处理,而张先生打算亲自回家处理此事。对此你有什么看法,欢迎在评论区留言。最快手机报码现场直播



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